TikTok Shop vs 従来型ECプラットフォーム：企業に最適な販売チャネル選びガイド
従来型ECプラットフォームの強みと限界
強み (1)：ユーザーからの信頼性が高く、コンバージョン経路が明確
楽天やAmazonなどの従来型ECプラットフォームは、膨大なユーザーベースと充実した商品検索機能を備えています。ユーザーは明確な購入意図を持ってアクセスするため、コンバージョン率が比較的高いのが特徴です
強み (2)：物流・決済インフラが整備されている
プラットフォーム自体の配送ネットワークや決済システムが高度に整備されており、企業は出店後すぐに販売を開始できます。個別にECの基盤を構築する必要がありません。
限界：トラフィックの成長が頭打ち、顧客獲得コストが高騰
プラットフォーム内の競争が激化しており、新興ブランドの露出機会は限られます。広告出稿や検索順位の最適化により流入を確保する必要があり、広告費も年々増加しているため、ROI（投資対効果）へのプレッシャーが大きくなっています。
TikTok Shopの台頭とビジネスポテンシャル
強み (1)：コンテンツによる自然な露出が可能
TikTok Shopは、従来の「ユーザーが商品を探す」という流れではなく、「商品がユーザーに出会う」仕組みを実現します。ユーザーはショート動画やライブ配信を楽しむ中で商品に自然と触れ、興味を起点に購買へと導かれます。
検索キーワードでの露出ではなく、魅力的なコンテンツによって商品がユーザーの前に現れ、「欲しい」と思わせる導線をつくる「コンテンツドリブン販売」で、購入意欲を高めることが可能です。
強み (2) ：高いインタラクティブ性を持つライブコマース機能
TikTokのライブ配信では、ブランドが視聴者とリアルタイムでコミュニケーションを取りながら、商品詳細を紹介したり質問に答えたりできます。さらに、期間限定のプロモーションやクーポンと組み合わせることで、視聴中の購買を効果的に促進します。
効果的なライブコマースの企画・実行のためには、戦略的にライブ配信の流れを設計し、ブランドに合った配信者を選定することが重要です。加えて、プロモーションのタイミングをライブ配信内に計画的に設定することで、視聴者の購買意欲を最大限に引き出すことが可能です。
強み (3)：低コストでブランドの影響力を拡大可能
TikTok Shopは、従来のECプラットフォームに比べて、コンテンツとインフルエンサー（クリエイター）との連携によってバズを生み出しやすい環境です。特にリソースの限られた中小企業にとって、ブランド認知度を高めるための理想的なスタート地点と言えるでしょう。
たとえば、小紅書（REDBOOK、レッド）のKOCやKOLとのコラボを通じて、ユーザーの好感を素早く得ることができ、コンテンツを通じてターゲット層に効果的にリーチできます。
企業はどの販売チャネルを選ぶべきか？
まず、明確なニーズを持つユーザーを効率的に取り込みたい場合には、従来型のECプラットフォーム（例：Shopee、Lazada、楽天市場など）の活用を優先することが適しています。特に、日用品や健康食品、家庭用品などリピート率が高く、ユーザーが比較検討しながら購入を決定する商材においては、検索機能やレビューを重視するECの特性が高い成約率につながります。
一方で、ブランド認知の向上や新商品のプロモーションを目的とする場合には、TikTok Shopの活用が非常に有効です。TikTok Shopは、化粧品、ファッション、ライフスタイル商材など、視覚的な魅力や使用感によって購買意欲を喚起できる商品に特に向いています。動画やライブ配信を通じて、「見て、欲しくなって、その場で買う」という衝動購買の導線を作ることが可能です。
TikTok Shopは、新時代ECへの第一歩
TikTok Shopは、もはや一過性のトレンドではなく、今この瞬間にも拡大を続ける新たなECの現実です。
日本企業にとって、今こそがこの成長市場に参入し、新しい販売チャネルを築く絶好のタイミングと言えるでしょう。
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