東南アジアや中華圏で急速に拡大しているライブコマース市場。中でもTikTok(ティックトック)ライブは、若年層とのつながりを強化し、短期間で売上を伸ばせるチャネルとして注目されています。
特にタイTikTokライブでは、消費者の購買行動に与える影響が大きく、ライブ中の成約率(コンバージョン率)がその成否を大きく左右する重要な指標となっています。
本記事では、日本企業やタイに拠点を置く日系企業がタイTikTokライブ運営で成功するための実践的なノウハウを、シナリオ設計、インタラクション、フラッシュセール施策という3つの観点から解説します。
タイTikTokライブ配信で成果を出すには、視聴者を最後まで引き込む「台本構成」が重要です。以下は、成果を上げたTikTokライブ配信に見られる代表的な流れです。
自己紹介、ブランドストーリー、当日の特典内容を端的に伝えることで、視聴者の関心を引きます。
「FAB法(特徴・利点・ベネフィット)」をベースに、KOLによる体験談やレビューを織り交ぜ、商品理解と納得感を促進します。
視聴維持率を高めるために、プレゼント企画や割引コードを活用します。
「数量限定」や「残り時間表示」によって即時購入を促します。
TikTokライブは「売る」場であると同時に「つながる」場でもあります。エンゲージメント(視聴者との相互作用)を高めることが、成約率向上のカギを握ります。
視聴者から質問へのリアルタイム返答で、信頼感と専門性を印象づけます。
「欲しい」「+1」などの購入意欲を引き出すフレーズでコメント欄の活性化を促します。
クイズやアンケート、本物・偽物当てなどの視聴者参加型の仕掛けを通じて視聴時間の延長と没入感を向上。
※タイ市場では、絵文字やタイ語での挨拶など親しみやすさとユーモアが重視される傾向にあります。
購買意欲の最大化には、「今買う理由」を明確に提示するフラッシュセール(Flash Sale)の活用が有効です。
TikTokの視聴ピークである20~22時(タイ時間)に合わせて実施することで、最大限のリーチを確保。
「残り○個」や「あと○分」といった視覚的に緊張感を与える表示で購入を後押し。
1回の配信内に複数回の特典タイミングを用意することで、持続的な視聴・購買を促進します。
タイTikTok上でも急成長中のインドネシア発スキンケアブランドSkintific(スキンティフィック)は、TikTok Shopインドネシア市場において、2023年1月~12月の保湿セット売上で468万ドルを達成し、カテゴリ内売上トップブランドとなりました。現在では、インドネシアを中心に東南アジアで急成長を遂げています。
Skintificは、人気KOLとのコラボやライブ配信の活用、さらにはコンテンツマーケティングへの積極投資によって、短期間で多くのファンを獲得しています。
2023年6月6日のライブでは、GMV(流通取引総額)が前月比317%増、視聴回数は1800万回超を記録。SkintificはTikTokを通じて急速にファンベースを拡大し、現在では東南アジアで最も注目されるビューティーブランドの一つとして確固たる地位を築いています。
TikTokライブの本質は、単なるディスカウント販売ではなく、「コンテンツ+インタラクション+運営フローの融合」です。脚本設計、MCのトレーニング、ビジュアル演出、フラッシュセール、そしてデータ分析に至るまで、あらゆる要素が成約率に直結します。
日本企業やタイ企業がTikTokライブで成果を出すには、商品の良さだけでなく、プロフェッショナルなライブ運営体制の構築が鍵です。
視聴者の心を動かし、「見る」から「買う」へと自然に行動を促すライブ運営のプロフェッショナル体制こそが、他社との差別化要素となります。
私たちは日本とタイを拠点に、中国と東南アジアの顧客を対象にデータに基づいたパーソナライズ戦略を通じて、文化的に関連性のあるマーケティングを展開し、On-LineとOff-Lineを融合させた統合型マーケティングリューションを提供する企業です。
当社では、SNSマーケティングにおいて、SNS上での情報発信から実店舗での購買につながるまで、一貫した顧客体験の構築を支援しています。オンラインとオフラインをつなぐシームレスな導線設計により、より高い集客効果と購買促進を実現します。
また、東南アジア市場での越境Eコマース支援として、TikTokライブコマース戦略の立案から、コンテンツ制作、アカウント運用、KOLとの連携、ライブ配信の実施までを一括してサポートしております。
さらに、中国や東南アジア市場での豊富な実績をもとに、日本市場に適したTikTok戦略の企画・設計・実行までをトータルでご支援可能です。
✔︎SNSやインフルエンサーを活用して中華圏・東南アジア顧客を取り込みたい在タイ日系企業様✔︎東南アジア、中華圏訪日外国人向けのSNSマーケティングやプロモーションを強化したい日本国内企業様✔︎ASEAN市場・中国市場の現地向けのSNSマーケティングや販促戦略を検討中の日系企業様
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