中国・ASEAN市場におけるライブコマースの最新動向と日系企業の成功戦略
本記事では、中国およびASEAN地域におけるライブコマースの最新トレンドを解説し、日本企業がこの分野で成果を上げるための具体的なアプローチについて考察します。
中国では、Douyin(抖音/中国版TikTok/ドウイン)を活用したライブコマースが急成長しています。同プラットフォームの月間アクティブユーザー数は7億人を超えており、洗練されたレコメンド機能によって、魅力的な動画コンテンツが的確に消費者へ届く仕組みが整っています。
このような仕組みの中で、商品の紹介やデモンストレーションをライブ動画で配信しながら販売するスタイル(=ライブコマース)が一般化し、消費者の購買体験において欠かせない存在となっています。
2023年1月〜10月におけるDouyin ECのGMV(商品取引総額)は約2兆元人民元に達し、前年同期比で約60%の成長を記録しました。これは、ライブコマースが中国市場における主要な販売手法として定着しつつあることを裏付けています。
TikTok Shop(TikTokのEC機能を搭載したショッピングプラットフォーム)は、タイ、ベトナム、インドネシア、フィリピンなどASEAN諸国で急速に成長しています。
なかでもタイ市場においては、2024年にTikTokライブコマースのGMV(商品取引総額)が前年比500%以上の成長を遂げたと報告されています。特に、美容・健康・パーソナルケアなどのカテゴリでは、ライブ配信を活用した販売が好調で、従来の広告やECよりも高い成果を上げています。
このようなトレンドは、ライブコマースが単なる販売手法ではなく、ブランドとの信頼関係を築く新しい顧客接点であることを示しています。日本企業にとって、東南アジアでのブランド浸透や販路拡大に活用できる有力なチャネルといえるでしょう。
「Made in Japan」は、今なお東南アジアの消費者から高品質で信頼できるブランドとして広く認知されています。
この信頼に加え、現地言語での情報発信や、文化に寄り添った表現を取り入れることで、TikTokなどのプラットフォームにおけるユーザー獲得や売上拡大をよりスピーディーに実現できます。
日系企業がASEAN市場で成功するためには、プラットフォームの特性を理解し、ターゲットに響くライブコマース用コンテンツの企画・制作・運用を行うことが不可欠です。これにより、現地でのブランド認知を着実に高めることができます。
日本語コンテンツの直訳だけでは、現地の消費者にブランドの魅力が伝わりにくいケースが少なくありません。
成功している企業の多くは、現地の文化や生活習慣を理解した上で、現地のクリエイターと連携し、TikTokライブに最適な動画構成や企画を設計しています。
弊社では、現地市場に特化したライブコマースコンテンツの制作支援を行っており、ASEANユーザーに響く表現方法の最適化をご提案しています。
ライブコマースにおいて、KOL(Key Opinion Leader)=インフルエンサーの起用は非常に重要です。特に中堅クラスのKOLは、視聴者との距離が近く、共感を得やすい存在として高いコンバージョン率を期待できます。
また、国や製品ジャンルによって、効果的なKOL像は大きく異なるため、KOL選びがライブ配信の成否を分けると言っても過言ではありません。
TikTokでは、ユーザーの興味関心に基づいて動画が拡散される独自のアルゴリズムが活用されています。ライブ配信の成果を最大化するためには、視聴データの分析と改善サイクルの構築が重要です。
弊社では、東南アジア市場において、お客様の市場戦略や目的に応じたTikTokライブコマース戦略の立案から、コンテンツ制作、アカウント運用、KOLとの連携、ライブ配信の実行までワンストップでサポートしております。
海外展開をご検討の企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。
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